Jedes Kind
gehört dazu.

Wir begleiten Kinder mit besonderem Förderbedarf in Kindergärten und Schulen in ganz NRW – fachlich fundiert, mit echter Wärme und dem Blick für das, was jedes Kind wirklich braucht.

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Anerkannter Leistungsträger
Über 6 Jahre heilpädagogische Expertise
Nordrhein-Westfalen
Leistungen

Begleitung, die
wirklich ankommt.

Wir sind da, wo Ihr Kind uns braucht – im Kindergartenalltag und im Schulgeschehen. Individuell abgestimmt, fachlich fundiert und immer mit dem Kind im Mittelpunkt.

01

Kindergartenbegleitung

Der Kindergarten ist der erste große Schritt ins soziale Leben. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kind diesen Schritt mit Sicherheit, Freude und echter Zugehörigkeit gehen kann – im gemeinsamen Spiel, in der Gruppe und in den ruhigen Momenten, die besondere Aufmerksamkeit brauchen.

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02

Schulbegleitung

Schule fordert Kinder auf vielen Ebenen. Wir begleiten Kinder und Jugendliche mit Förderbedarf durch den gesamten Schulalltag – im Unterricht, in den Pausen, in sozialen Situationen und in jedem Moment, der besondere Aufmerksamkeit braucht.

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Herzenshilfe M.I.L.E.D., Begleitung mit Herz
Über uns

Gegründet aus Erfahrung,
getragen von Haltung.

Herzenshilfe M.I.L.E.D. ist kein gewöhnlicher Begleitdienst. Hinter jedem Buchstaben unseres Namens steht eine Haltung: Menschlichkeit, Integrität, Liebe, Empathie und Diversität – keine Versprechen, sondern gelebte Grundsätze.

Gegründet von einer erfahrenen Fachkraft mit über sechs Jahren heilpädagogischer Praxis, entstand Herzenshilfe aus der Überzeugung, dass Kinder mit besonderem Förderbedarf mehr verdienen als Verwaltung. Sie verdienen echte Begleitung – fachkompetent, verlässlich und von Herzen.

Inklusion ist kein Programm. Sie entsteht in jedem gemeinsamen Moment, in dem ein Kind spürt: Ich gehöre dazu.

Die Gründerin, Herzenshilfe M.I.L.E.D.
Unsere Geschichte
Unser Leitbild
M . I . L . E . D

Fünf Buchstaben. Fünf Werte. Eine Haltung, die nicht verhandelbar ist.

M

Menschlichkeit

Hinter jedem Förderbedarf steht ein Kind mit eigener Geschichte, eigenen Träumen und eigenem Tempo. Diese Sichtweise ist für uns kein Anspruch – sie ist unser Ausgangspunkt.

I

Integrität

Wir sagen, was wir tun – und tun, was wir sagen. Gegenüber Familien, Einrichtungen und Trägern handeln wir transparent, verlässlich und immer im besten Interesse des Kindes.

L

Liebe

Echte Begleitung entsteht nicht durch Methoden allein. Sie entsteht, wenn Menschen mit echter Zuneigung und Wärme an die Seite eines Kindes treten – jeden Tag aufs Neue.

E

Empathie

Bevor wir handeln, hören wir zu. Wir nehmen uns die Zeit zu verstehen, was ein Kind bewegt – und begegnen jeder Familie mit Offenheit, ohne Vorurteile und ohne Schablonen.

D

Diversität

Vielfalt ist für uns keine Worthülse. Wir glauben, dass jedes Kind – unabhängig von Herkunft, Einschränkung oder Persönlichkeit – das Recht hat, vollständig dazuzugehören.

Eltern über uns

Was Familien
sagen.

“

Ich hab lange gezögert, ob ich mir Hilfe holen soll. Jetzt frage ich mich, warum ich so lange gewartet habe. Mein Sohn geht wieder gerne zur Schule – das sagt eigentlich alles.

Mutter · Schulbegleitung, Hilden
“

Was mich überzeugt hat, war das erste Gespräch. Kein Formular, kein Abwarten. Die haben einfach zugehört. Das kannte ich von anderen Stellen gar nicht so.

Vater · Schulbegleitung, Düsseldorf
“

Unsere Tochter war im Kindergarten komplett überfordert. Seit der Begleitung hat sie zum ersten Mal richtige Freundschaften geschlossen. Das ist kein Wunder – das ist echte Arbeit.

Elternteil · Kindergartenbegleitung, Hilden
Häufige Fragen

Was Familien
bewegt.

Nicht zwingend. Anspruch besteht auch bei drohender Behinderung. Eine ärztliche Diagnose oder ein Fördergutachten erleichtern den Antragsprozess erheblich, sind aber keine formale Voraussetzung.
Den Antrag stellen Sie bei Ihrer Stadt oder Gemeinde. Je nach Art der Beeinträchtigung Ihres Kindes ist entweder das Jugendamt oder der Träger der Eingliederungshilfe der Kommune zuständig. Im Zweifel empfiehlt es sich, bei beiden Stellen gleichzeitig anzufragen.
Den Antrag stellen Sie beim Träger der Eingliederungshilfe Ihrer Kommune – also bei der für Ihren Wohnort zuständigen Stelle. Neben ärztlichen Unterlagen sind häufig Stellungnahmen der Kita erforderlich. Heilpädagogische Begleitung in der Kita richtet sich an noch nicht eingeschulte Kinder ab dem Zeitpunkt, an dem ein Förderbedarf festgestellt wird.
Ja. Als Elternteil haben Sie das Wunsch- und Wahlrecht nach § 8 SGB IX. Sie können Ihren Leistungserbringer ausdrücklich benennen – auch wenn der zuständige Träger andere Anbieter vorschlägt. Diesen Wunsch können Sie bereits im Antrag oder im Gesamtplanverfahren äußern.
Ja. Die Schulbegleitung umfasst nach § 112 SGB IX ausdrücklich auch den Offenen Ganztag (OGS), Klassenfahrten, Wandertage und weitere schulische Veranstaltungen. Die Kindergartenbegleitung gilt entsprechend für alle Aktivitäten im Kita-Alltag.
Ja. Wir haben langjährige Erfahrung in der Begleitung von Kindern mit Diabetes Typ 1 und kennen uns mit Hypo- und Hyperglykämie, kontinuierlichem Glukosemonitoring (CGM) und Insulinpumpen aus. Dabei arbeiten wir eng mit Ihnen als Eltern und dem medizinischen Team zusammen, damit sich Ihr Kind sicher und gut begleitet fühlt.
Ein ablehnender Bescheid ist kein endgültiges Nein. Widerspruch und gegebenenfalls Klage sind möglich – und in gut dokumentierten Fällen oft erfolgreich. Lassen Sie sich hierzu rechtlich begleiten.
Wir arbeiten eng mit dem pädagogischen Personal zusammen – als Ergänzung, nicht als Konkurrenz. Regelmäßige Abstimmungsgespräche, gemeinsame Förderplanung und transparente Dokumentation sind dabei selbstverständlich. Unser Ziel ist eine Begleitung, die das Kind stärkt, ohne aufzufallen oder auszugrenzen.
Am Anfang steht ein persönliches Gespräch – mit Ihnen als Einrichtung und mit der Familie. Gemeinsam klären wir den Förderbedarf, die Rahmenbedingungen und die Erwartungen aller Beteiligten. Danach legen wir gemeinsam fest, wie die Begleitung konkret aussieht – abgestimmt auf Ihren Alltag und Ihre Abläufe.
Wir führen eine regelmäßige Verlaufsdokumentation, die sowohl dem Träger als auch Ihnen als Einrichtung bei Bedarf zur Verfügung steht. Regelmäßige Abstimmungsgespräche mit dem pädagogischen Team sind für uns selbstverständlich – Transparenz und offene Kommunikation gehören zu unserem Grundverständnis.
Wir bemühen uns, bei kurzfristigen Ausfällen schnell zu reagieren und Vertretungslösungen zu organisieren. Sprechen Sie uns direkt an – wir finden gemeinsam eine Lösung, die für Ihre Einrichtung und das begleitete Kind funktioniert.
Unsere Begleitpersonen haben Erfahrung mit einem breiten Spektrum an Förderbedarfen: von ADHS, Autismus-Spektrum-Störungen und Entwicklungsverzögerungen über körperliche Einschränkungen bis hin zu chronischen Erkrankungen wie Diabetes Typ 1. Wir gleichen den Bedarf des Kindes immer mit dem Profil unserer Mitarbeitenden ab.

Der erste Schritt
ist ein Gespräch.

Kein Formular, keine Wartezeit. Wir hören zu – und finden gemeinsam den richtigen Weg für Ihr Kind.

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